En Planeta Puna hemos marcado un antes y un después con la obtención de la certificación IRAM-ISO 9001:2015, un estándar global que valida la calidad y confiabilidad de nuestros procesos en los servicios de gastronomía, limpieza y hotelería para proyectos mineros. Este reconocimiento no solo respalda nuestro enfoque en la excelencia, sino que también nos coloca como la primera empresa originaria de la Puna en obtener esta certificación. Un logro que nos llena de orgullo y reafirma nuestro compromiso con la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes en la industria minera.

Nuestro recorrido hacia la certificación comenzó en 2022, cuando asumimos el desafío de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad con el objetivo de optimizar cada uno de nuestros procesos. Trabajamos en equipo de manera interdisciplinaria, y bajo el marco de nuestra Política de Calidad, trazamos un camino claro hacia la excelencia en cada servicio que ofrecemos.

Sabíamos que no sería un proceso sencillo, pero lo enfrentamos con determinación. Documentamos, estandarizamos y perfeccionamos cada uno de nuestros procedimientos, mejoramos la gestión de registros y definimos con precisión las responsabilidades de todas las áreas involucradas. Para alcanzar una mayor eficiencia, también desarrollamos herramientas digitales que facilitaron la integración y optimización de nuestras operaciones.

Gracias a este esfuerzo conjunto, superamos con éxito las auditorías externas realizadas por IRAM y obtuvimos los certificados de IRAM e IQNET, que abarcan todos los procesos relacionados con nuestros servicios en los proyectos mineros.

Para nosotros, esta certificación representa mucho más que un reconocimiento formal; es un compromiso. Al cumplir con los más altos estándares internacionales, no solo optimizamos nuestros recursos y minimizamos riesgos, sino que también fomentamos la motivación de nuestro equipo y garantizamos la satisfacción de nuestros clientes.

Hoy, en Planeta Puna, reafirmamos con orgullo nuestra posición como pioneros en la región. Continuamos creciendo con la mirada puesta en convertirnos en un referente dentro de la industria minera, ofreciendo siempre servicios de la más alta calidad y con el compromiso de superar las expectativas de quienes confían en nosotros.

Seguimos transformando nuestra Puna, con calidad y dedicación, hacia un futuro más próspero para todos.